MENÜ
MENÜ
LEISTUNGEN
LOTSEN EXPERTEN GEFÄHRTEN ARCHITEKTEN WEGWEISER
PRODUKTE
CHECK IMPULS WERKSTATT UMSETZUNG DSTNCMP AKADEMIE COACHING INFOGRAFIK UPDATE
UNTERNEHMEN
DNA TEAM BERATUNGSSÄTZE WERKVERBUND CONDUCTOR VOR ORT JOBS
AKADEMIE KONTAKT
PRODUKTE › INFOGRAFIK › netzvitamineINFOGRAFIK²⁵

netzvitamineINFOGRAFIK²⁵.

09. April 2025

Von der Inspiration über Social Media bis zur Onlinebuchung – Reisende erwarten Authentizität, Erlebnisse mit Mehrwert und eine reibungslose digitale Customer Journey.

Gleichzeitig wächst das Bedürfnis nach wertebasierter Kommunikation, Nachhaltigkeit und zielgruppenspezifischen Angeboten. Wie Gäste in 2025 angesprochen werden wollen, wo sie suchen und wann sie buchen zeigt die netzvitamineINFOGRAFIK²⁵.

Weiterhin gilt: Die Urlaubs- und Erlebnisbuchung findet online statt. 74 % der Reisenden bucht digital. KI unterstützt dabei, der zwischenmenschliche Kontakt ist jedoch nur schwer zu ersetzen.

SUCHEN

In allen drei Ländern des DACH-Raums übersteigen die Übernachtungszahlen 2024 erstmals wieder den Stand aus 2019.

TikTok und Instagram prägen besonders die Reiseentscheidungen von Millennials und Gen Z. Aber auch klassische Kanäle spielen eine Rolle bei der Unterkunftssuche: Suchmaschinen sind mit 36 % der wichtigste Startpunkt, gefolgt von Online-Reisevermittlern (18 %) und sozialen Medien (11 %).

PLANEN

Auch die Reiseabsichten für 2025 sind positiv: 75 % der Deutschen planen einen Urlaub, nur 8 % geben an, auf eine Reise zu verzichten. Besonders auffällig: Der Großteil der deutschen Reisenden beginnt mit der Urlaubsplanung bereits 4 – 6 Monate vor der Anreise.

Nachhaltigkeitsaspekte nehmen inzwischen einen festen Stellenwert in der Urlaubsplanung ein. Das Urlaubserlebnis wird zunehmend bewusster gestaltet – dies zeigt sich vor allem in Trends wie Coolcation, Slow Travel oder Trip-Chaining.

BUCHEN

Die digitale Buchbarkeit ist längst indiskutabel. 67 % der Reisenden in DACH buchen ihren Urlaub ausschließlich online.

Ein besonders positiver Trend ist die fortschreitende Digitalisierung der Reisebranche. Diese hat sich als ein entscheidender Wachstumstreiber erwiesen, mit einem kontinuierlich steigenden Anteil der Reisebuchungen über digitale Kanäle. Für touristische Betriebe ist es wichtiger denn je, sich digital aufzustellen und ihre Angebote online buchbar zu machen.
Michael Buller, Vorstand Verband Internet Reisevertrieb e.V.

Auffällig ist der Effekt, den Social Media auf Urlaubsbuchungen hat: 53 % der weltweiten TikTok-User:innen geben an, ein Reiseprodukt oder eine Aktivität durch Inspiration auf der Plattform gekauft zu haben.

Unser diesjähriges Special-Insight der myrate GmbH zeigt eine bessere Vorausbuchungslage im Vergleich zum Vorjahr, insbesondere in Regionen, in denen Gastgeber:innen mit einer moderaten Preispolitik auf das Marktgeschehen reagieren. Gleichzeitig werden immer häufiger mehrere Destinationen innerhalb einer Reise verbunden sowie Events und Konzerte vermehrt zu einem Reiseanlass gemacht.

ERLEBEN

Emotional, individuell, naturverbunden: Der Trend geht zu individuellen Erlebnissen während des Urlaubs. Eine internationale Befragung von SiteMinder zeigt, dass Erlebnisse vor allem in der jüngeren Zielgruppe (Gen Z und Millenials) einen Reiseanlass darstellen. Besonders beliebt sind dabei vor allem Naturereignisse Food & Drink Festivals, Retreats sowie Musikevents bzw. Festivals.

Reisende suchen nach besonderen Momenten, nicht nach Programmpunkten – gleichzeitig spielt KI bei Urlaubserlebnissen eine unterstützende Rolle. Doch auch wenn 49 % der Reisenden aus dem DACH-Raum KI nutzt, um authentische Erlebnisse zu finden, gibt der Großteil an, den echten, menschlichen Kontakt einer KI-Anwendung vorzuziehen.

TEILEN

Urlaubserlebnisse zu teilen bleibt wichtig, wird aber reflektierter. Nur noch 8 % der deutschen Reisenden lassen von Influencer-Reiseverhalten inspirieren. Insbesondere fehlende (Kosten-)transparenz der auf Instagram oder YouTube geteilten Reisen wird hierbei bemängelt.

Zusätzlich zeigt sich auch eine Abkehr von typischen "Social Media-Hotspots": 53 % der Reisenden taggen keine Orte, wenn Sie ein weniger bekanntes Reiseziel besuchen, um dieses geheim zu halten und ebenfalls 53 % hoffen, mithilfe von neuer Technologie zukünftig weniger überfüllte Orte zu finden.

DOWNLOAD netzvitamineINFOGRAFIK²⁵

Alle DSTNCMP25-Teilnehmer:innen erhalten die gedruckte Version zum Mitnehmen im Juni 2025 in Düsseldorf.

Auf Wunsch senden wir diese natürlich auch per Post zu. Die digitale Version gibt es hier als Gratis-Download:

Download netzvitamineINFOGRAFIK²⁵


BILDNACHWEISE
  • Titelbild © by Pavel Danilyuk auf Pexels
  • netzvitamineINFOGRAFIK25 (CC-BY) netzvitamine GmbH
QUELLEN

SUCHEN

PLANEN

BUCHEN

ERLEBEN

TEILEN